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業(yè)務(wù)流程
文章出處:m.czyierda.cn作者:萬盈律師人氣:0發(fā)表時(shí)間:2016-04-06 16:43:16
一、接受委托階段,簽署法律服務(wù)合同
客戶提供信息|客戶與我所的委托形式
我所在提供法律服務(wù)前和過程中要求客戶提供下述信息:
客戶所知曉的關(guān)于事務(wù)的各類詳細(xì)情況;
與事務(wù)相關(guān)的各類材料的原件、復(fù)印件、電子信息載體等;
客戶的真實(shí)意圖和需要達(dá)到的最終效果;
客戶產(chǎn)生的其它要求
客戶委托我所提供法律服務(wù)并確定法律服務(wù)費(fèi)用的通常形式包括:
書面簽署常年法律顧問合同;
書面簽署專項(xiàng)法律事務(wù)合同;
客戶可以通過傳真方式向我所出具我所認(rèn)可的書面函件,而后向我所送達(dá)書面函件正本;
客戶也可以通過E-mail方式向我所送達(dá)我所認(rèn)可的電子郵件,但應(yīng)當(dāng)附加電子郵件簽名等身份確認(rèn)信息;
二、指派律師階段,發(fā)放法律服務(wù)監(jiān)督卡
指派律師|發(fā)放法律服務(wù)監(jiān)督卡
我所根據(jù)客戶的要求、事務(wù)的基本性質(zhì)以及我所人員的專業(yè)特長,確定事務(wù)的主辦律師、客戶也可以自行指定代理律師(具體參見律師簡介和業(yè)務(wù)領(lǐng)域)
服務(wù)重在質(zhì)量,我所對每一起案件都要實(shí)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。發(fā)放意見卡的目的就在于通過公眾的監(jiān)督提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。
三、提供服務(wù)階段,收取法律服務(wù)費(fèi)用
我所提供的工作方式|法律服務(wù)費(fèi)用的確定方式
我所提供的工作方式:
我所組織指派主辦律師和相關(guān)專業(yè)律師等召開內(nèi)部的法律分析會議,判斷事務(wù)的法律關(guān)系和法律性質(zhì),確定詳細(xì)的事務(wù)操作綱要、流程、計(jì)劃等;
與客戶以及相關(guān)主體聯(lián)絡(luò),充分理解客戶以及相關(guān)主體的詳細(xì)情況,然后進(jìn)行詳細(xì)而專業(yè)的法律分析,確定具體的事務(wù)處理運(yùn)作計(jì)劃,采取一切可能的措施來維護(hù)客戶的合法權(quán)益;
根據(jù)實(shí)際情況,制作相關(guān)各類法律文件(分析報(bào)告、意見書、律師函、資信報(bào)告、訴訟文件等),經(jīng)過主辦律師與合伙人會議審核批準(zhǔn)后交與客戶以及相關(guān)主體,同時(shí)進(jìn)行必要的解釋等以保證各類法律文件得到充分的理解和適用
通過各類方式與客戶以及相關(guān)主體時(shí)刻保持緊密的聯(lián)系與溝通,盡最大努力采取各類合法措施以促使客戶的意愿得到相關(guān)政府部門、法院、仲裁機(jī)構(gòu)、或其他相關(guān)主體的理解與采納。
法律服務(wù)費(fèi)用的確定方式
我所將以下列方式與客戶共同確定法律服務(wù)費(fèi)用
根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)性質(zhì)和方式,按照固定的費(fèi)率收取法律服務(wù)費(fèi)用;
事先評估事務(wù)發(fā)生可能需要的法律服務(wù)時(shí)間、事務(wù)復(fù)雜程度、涉及金額以及我所承擔(dān)的責(zé)任大小等因素,在綜合評估確定的法律服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù),按照固定的費(fèi)率確定法律服務(wù)費(fèi)用。
按照固定的費(fèi)率收取法律顧問費(fèi)用,并在法律服務(wù)時(shí)內(nèi)對于任何一般性質(zhì)的法律咨詢,不收取額外的法律服務(wù)費(fèi)用。
四、整理案件階段,收取法律服務(wù)意見卡
案件整理
我所在每一起法律服務(wù)完結(jié)后都必須進(jìn)行整理,對該項(xiàng)業(yè)務(wù)中涉及的事實(shí)和法律問題進(jìn)行總結(jié),針對事務(wù)中出現(xiàn)的新的法律適用和運(yùn)作情況進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒,提高全所員工的執(zhí)業(yè)技能和執(zhí)業(yè)水準(zhǔn),并為以后類似業(yè)務(wù)提供借鑒和指導(dǎo)。
五、服務(wù)評價(jià)階段,案件立卷歸檔備查
服務(wù)評價(jià)|歸檔備查
服務(wù)評價(jià)
我所以提供高質(zhì)便捷的法律服務(wù)為宗旨,對于每一位客戶提供的服務(wù),我所采用當(dāng)事人評價(jià)和律師所評價(jià)的雙重評價(jià)體系。根據(jù)評價(jià)的法律服務(wù)質(zhì)量的高低,我所將給與相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
歸檔備查
我所對每一位客戶提供的服務(wù),其內(nèi)容、形式和相關(guān)的法律文本都將進(jìn)入我所的資料檔案中??蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需要隨時(shí)來我所調(diào)取相關(guān)資料。
此文關(guān)鍵字:業(yè)務(wù)流程一、接受委托階段簽署